Liên hệ Sodo với 4 cách cực đơn giản – Hỗ trợ 24/7
Nên liên hệ bộ phận CSKH Sodo khi nào? Chuyên viên hỗ trợ Sodo Casino có nhiệt tình không? Nếu bạn vẫn còn lưỡng lự, không biết mình có nên liên hệ với nhà cái Sodo để được hỗ trợ hay không, hãy theo dõi bài viết dưới đây để cùng điểm qua 4+ kênh hỗ trợ và các vấn đề được đề xuất khi liên hệ đội ngũ CSKH tại Sodo.
Có thể liên hệ Sodo bằng cách nào?
Sau đây là các phương thức liên hệ với Sodo mà bạn có thể tham khảo:
Thông qua Live Chat
Tốc độ phản hồi: 10/10
Để liên hệ với chuyên viên qua Live Chat, người chơi vui lòng truy cập đúng trang chủ Sodo, sau đó nhấn chọn vào biểu tượng “CSKH” ở bên góc phải màn hình. Lúc này, anh em cần điền Tên Đăng Nhập và nhấn Bắt Đầu. Bạn chỉ việc nhập nội dung vào mục tin nhắn rồi Gửi.
Lưu ý, người chơi cần ghi rõ nội dung vấn đề cần được giải quyết, tuyệt đối không viết tắt, không sử dụng ký tự tượng hình, chuyên viên CSKH sẽ dễ tiếp nhận thông tin hơn.
Thông qua Gmail
Tốc độ phản hồi: 9/10
Để nhận hỗ trợ từ Sodo Casino qua Gmail, người chơi cần thực hiện theo đúng hướng dẫn:
- Bước 1: Vào Gmail > Nhấn chọn Soạn Thư.
- Bước 2: Điền địa chỉ Gmail của nhà cái > Nhập Tiêu Đề.
- Bước 3: Nhập nội dung vấn đề mà bạn muốn được hỗ trợ > Kiểm tra và chọn Gửi.
Để được Sodo Casino phản hồi nhanh chóng, người chơi cần gửi tin vào giờ hành chính (từ 8h00 sáng đến 21h00 tối). Lưu ý, bạn cần nhập TIÊU ĐỀ, chuyên viên CSKH sẽ nhận diện tin nhắn chính xác, không bị bỏ qua.
Thông qua Telegram
Tốc độ phản hồi: 9/10
Khi liên lạc với bộ phận CSKH Sodo thông qua Telegram, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về mức độ bảo mật. Bằng cách sao chép thông tin tài khoản và tìm kiếm, bạn đã dễ dàng tìm thấy chúng tôi trên Telegram và trao đổi ngay lập tức.
Thông qua Zalo
Tốc độ phản hồi: 9.5/10
Bạn có thể trao đổi với bộ phận CSKH tại Sodo thông qua Zalo. Chúng tôi hoàn toàn cung cấp địa chỉ liên lạc ở Việt Nam mà không cần phải chuyển đổi số quốc gia. Nhân viên hoạt động liên tục 24/7 cho bạn dễ dàng trao đổi.
Bộ phận CSKH hỗ trợ những vấn đề nào?
Dưới đây là những vấn đề mà bộ phận CSKH có thể hỗ trợ nếu bạn liên hệ với Sodo.
Vấn đề điểm số
Nếu bạn có những thắc mắc về điểm số như: Cách chuyển quỹ, tại sao điểm thưởng chưa cập nhật, làm thế nào để quy đổi điểm,… bạn có thể trao đổi với bộ phận CSKH ngay lập tức. Chúng tôi sẽ giải thích lý do thiết thực nhất và đưa ra phương pháp xử lý hiệu quả.
Vấn đề khuyến mãi
Bộ phận CSKH hỗ trợ người chơi giải quyết những vấn đề có liên quan đến khuyến mãi như: Nhận thưởng sự kiện, đăng ký ưu đãi, tranh chấp khuyến mãi, gian lận hoặc cố ý “bào” khuyến mãi. Nhân viên chúng tôi sẽ xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Vấn đề tài khoản
Bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ phía bộ phận CSKH nếu gặp phải những vấn đề có liên quan đến tài khoản game như: Quên mật khẩu, quyền truy cập bị khóa, đóng/xóa tài khoản vĩnh viễn, độ tuổi tham gia, cấp quyền giao dịch, liên kết ngân hàng,… Việc liên hệ sẽ giúp bạn tránh được thao tác sai sót không đáng có.
Vấn đề giao dịch
Những vấn đề có liên quan đến hoạt động giao dịch đều sẽ được bộ phận CSKH giải đáp lý do và cung cấp cách xử lý hiệu quả nhất. Bạn hoàn toàn có thể liên hệ Sodo nếu muốn giải quyết những vấn đề có liên quan đến hoạt động giao dịch tại website như:
- Không thể rút tiền thưởng từ tài khoản game.
- Yêu cầu rút tiền không được phê duyệt.
- Nạp tiền vào game nhưng chưa thấy cập nhật.
- Tài khoản bị khóa nạp tiền – rút tiền từ Sodo.
- Không thể xem lại lịch sử giao dịch của tài khoản game.
- Cần xem tài khoản có hạn mức nạp rút bao nhiêu.
Có bảo mật khi liên hệ Sodo?
Hoàn toàn bảo mật khi liên hệ Sodo. Tất cả những thông tin do người chơi cung cấp trong quá trình trao đổi với nhân viên CSKH đều sẽ được mã hóa 100%. Ngoài ra, tài khoản hội viên cũng sẽ được ẩn danh, ngăn chặn tối đa trường hợp xâm nhập, đánh cắp thông tin từ bên thứ ba.
Sodo nói không tuyệt đối với hành vi mua bán thông tin người chơi bao gồm: ID Đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng,… Vì thế, bạn có thể yên tâm khi trao đổi với nhân viên hoạt động thường trực tại nhà cái. Lưu ý, việc bảo mật chỉ hiệu quả nếu bạn truy cập đúng website chính thức.
Thắc mắc thường gặp khi liên lạc với Sodo
Dưới đây là một số thắc mắc thường gặp khi liên lạc với Sodo.
Nhận hỗ trợ từ Sodo có mất phí không?
Nhận hỗ trợ từ Sodo hoàn toàn không mất phí vì thế, bạn có thể yên tâm trao đổi mỗi ngày.
Nhân viên Sodo giải quyết có nhanh không?
Thời gian hỗ trợ và giải quyết vấn đề từ Sodo chỉ từ 3-5 phút nên bạn không phải chờ đợi quá lâu.
Lời kết
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm giải trí tại Sodo, hội viên hoàn toàn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ Sodo bằng các liên hệ với bộ phận CSKH. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề, thắc mắc của bạn một cách hiệu quả nhất.